- Produkcijas ražošana pēc pieprasījuma (speciāla produkcija)
- Naftas produkti (degviela un eļļas)
- Semināru un apmācību organizēšana
- Izstāžu/pasākumu organizēšana
- Komunikācijas
- Plaša patēriņa preces
- Projekti
- Tūrisms
- Nevalstiskās organizācijas
- Masu mediji
- Biznesa pakalpojumi
- Apdrošināšana
- Transports
- Personāla atlase
- Reklāma
- Izplatīšana
- Iekārtu un aprīkojuma tirdzniecība
- Mazumtirdzniecība
- Bankas
- Programmatūru izplatīšana
Tūrisms
Sistēma Terrasoft ļauj tūrisma kompānijām un aģentūrām risināt plašu uzdevumu loku, kas ļauj nodrošināt efektīvu biznesa stratēģisko mērķu sasniegšanu:
- Izbraucienu un sadarbības vēsture ar katru klientu;
- Maksimāli pilnīga informācija ar katru klientu (ceļojumu informācija, aizraušanās, vecums, ienākumi), kontaktu vēsture;
- Regulāra partneru cenu atjaunināšana;
- Katra aģenta aktivitātes novērtējums, atlaižu piemērošana, nosūtītie tūristi;
- Atskaišu sistēmas izstrāde;
- Biznesa procesu izstrādes pēc aģentu un partneru pasūtījumiem un vēršanās;
- Sadarbības vēstures ar klientu saglabāšana, viņa vēlmes un pieprasījums;
- Klientu iesniegumu atstrādāšana atbilstoši biznesa procesiem;
- Dokumentu izstrāde dažādās valodās;
- Pasūtījuma kalkulācijas procesa paaugstināšana un dokumentu noformēšana;
- Anketu izstrāde, satura analīze, formēšana;
- Ietekmes paaugstināšana uz klientu, balstoties uz segmentiem un grupām;
- Regulāru informatīvo materiālu izsūtīšanas nodrošināšana, aplokšņu apdruka;
- Tūrisma produktu un formēšanas un cenu aprēķina mehānisma izstrāde;
- Partneru cenu imports un cenu listes eksporta iespējas;
- Cenu katalogu formēšana;
- Informācijas ātrā meklēšana pēc dažādiem kritērijiem (viesnīcām u.c. pakalpojumu piegādātājiem)
- Statistisko un analītisko atskaišu izveide;
- Menedžeru darba kontrole;
- Dokumentu vizēšana;
- Biznesa procesu vadība;
CRM ieviešana:
Terrasoft CRM nodrošina vienotu klientu datu bāzi. Sistēmā ir pieejama sekojoša informācija par klientu: kontaktinformācija, apkalpošanas forma, samaksas veids, darbinieku skaits, gada apjoms, ienākumu līmenis u.c. Katra jauna sadarbība ar klientu tiek reģistrēta kā projekts, kura ietvaros tiek fiksēti klientam sniegtie pakalpojumi. Projektā tiek reģistrēti pakalpojuma sniegšanas nosacījumi, piemēram, atlaides, komisijas maksa, maksa par dažādu uzņēmumu aviobiļešu atdošanu u.c.
Ar potenciālajiem un esošajiem klientiem ir iespējams strādāt pēc skaidri definēta sistēmā iebūvēta biznesa procesa, kura algoritms ir atkarīgs no katra klienta segmenta. Terrasoft CRM ir automatizētas sadaļas- dokumentu plūsmas: reģistrācija, līgumu un papildus vienošanos ar fiziskām un juridiskām personām vizēšana.
Terrasoft CRM sistēma ļauj efektīvi plānot un vadīt arī mārketinga kampaņas: seminārus, konferences, banketus, iekšējās apmācības. Noslēgumā ir iespējams izveidot atskaites par veiktajām aktivitātēm un novērtēt rezultātus.
Pievienot šo lapu Jūsu Social Bookmarking weblapai
Nozaru risinājumi
