- Produkcijas ražošana pēc pieprasījuma (speciāla produkcija)
- Naftas produkti (degviela un eļļas)
- Semināru un apmācību organizēšana
- Izstāžu/pasākumu organizēšana
- Komunikācijas
- Plaša patēriņa preces
- Projekti
- Tūrisms
- Nevalstiskās organizācijas
- Masu mediji
- Biznesa pakalpojumi
- Apdrošināšana
- Transports
- Personāla atlase
- Reklāma
- Izplatīšana
- Iekārtu un aprīkojuma tirdzniecība
- Mazumtirdzniecība
- Bankas
- Programmatūru izplatīšana
Programmatūru izplatīšana
CRM biznesa uzdevumi:
- Pārdošanas procesu sakārtošana.
- Pārdošanas prognožu definēšana.
- Kontaktu vēsture.
- Dokumentu plūsmas automatizācija.
- Uzdevumu izpildes analīze.
- Projektu vadība:
- Projektu komandas veidošana.
- Ganta grafiki.
- Biznesa procesi.
- Uzdevumu sadalīšana.
- Dokumentu vadība:
- Standarta dokumenti (rēķini, specifikācijas).
- Integrācija ar finanšu sistēmu.
- Vīzas.
- Projekta izdevumu un ieņēmumu definēšana.
- Darba plūsmas organizācija:
- Klientu pieprasījuma apstrādes laika minimizēšana.
- Pieprasījuma prioritātes noteikšana, atbilstoši klienta tipam.
- Pieprasījumu apsekošana:
- Komandas darba novērtējums.
- Servisa efektivitātes analīze.
- Mērķauditorijas definēšana, atlase.
- Projekta budžeta, termiņu plānošana.
- Automatizēta masu e-pasta sūtīšana.
- Konkurentu analīze.
Ieviešana:
Terrasoft CRM sistēmā ir iespējams uzglabāt pilnīgu kontaktu informāciju- detaļas, statusu un īpašas raksturojošas pazīmes, kas atvieglo segmentēšanas procesus.
Programmā tiek nodrošināta informācija par katra klienta (gala lietotāja) sadarbības un pārdošanas vēsturi. Tādējādi pārdošanas personālam vienmēr ir informācija par to, kad klients ir iegādājies programmu un vai ir vajadzīgas tās atjaunotās versijas.
Produkti ir sakārtoti pēc veidiem, lai atvieglotu meklēšanu, kā arī līgumu sastādīšanu un rēķinu izrakstīšanu. Speciāla atskaite nodrošina noliktavas atlikuma uzskaitījumu.
Jaunu cenu lapu veidošanas iespējas Terrasoft CRM sistēmā notiek ar Excel formāta dokumentu importu un automātisku produktu cenu pārrēķināšanu. Terrasoft CRM tiek integrēta ar uzņēmuma finanšu sistēmu.
Terrasoft CRM automatizē ievērojamu daļu uzņēmuma dokumentu plūsmas. Sistēma apseko ne tikai rēķinus un komercpiedāvājumus, bet arī pieprasījumus piegādātājiem, maksājumus un kontraktus. Sistēmā ir elektroniskā dokumentu vīzēšanas iespēja, kura paātrina rutīnas procedūru veikšanu uzņēmumā.
Pievienot šo lapu Jūsu Social Bookmarking weblapai
Nozaru risinājumi
