CRM tirgus līderi 2012
Uzsākot Jauno gadu, portāls ZDNet ir publicējis ikgadējo CRM tirgus ietekmīgāko „spēlētāju” apkopojumu apskatā CRM Watchlist 2012.Šogad kopā ar tādiem labākajiem pasaules CRM tehnoloģiju risinājumiem kā Oracle, SAP, Microsoft, Salesforce šajā topā ir iekļuvusi arī CRM Consulting partnera ‘Terrasoft’ izstrādātā CRM sistēma BPMonline.
CRM apskatu tradicionāli ir izveidojis Pauls Grīnbergs, kas ir atzīts par vienu no kompetentākajiem ekspertiem un ietekmīgākajām personām CRM jomā pasaulē. Risinājumi, kas gadu gaitā ir tikuši iekļauti šajā apskatā, ir kļuvuši par CRM tirgus attīstības būtiskiem veidotājiem. Šī iemesla dēļ „CRM Watchlist” faktiski ir kļuvis par vienu no galvenajiem CRM tirgus attīstības prognozētājiem.
CRM Watchlist 2012 līderi tika izvēlēti no vairāk nekā 100 pretendentiem. Kā atzīst pats CRM eksperts Pauls Grīnbergs, līderu sarakstā, izvērtējot produkta unikalitāti, sasniegumus darbā ar klientiem u.c. kritērijus, ir iekļuvušas 24 kompānijas, kas tad arī, kā tiek prognozēts, noteiks lielāko CRM tirgus attīstību 2012. gadā.
Katrīna Kostereva- kompānijas Terrasoft vadošā partnere, komentējot BPMonline iekļūšanu pasaules CRM top listē, atzīst: „CRM nākotne ir atkarīga no spējas automatizēt procesus attiecībās ar klientiem. Saprātīga šo procesu vadība ļauj pielietot iegūto informāciju par klientiem un ļauj iegūt maksimālu abpusēju labumu. BPMonline CRM inovatīvais risinājums, kuram nav analogu tirgū, apvieno sevī paplašinātas biznesa procesu vadības un klientu attiecību vadības iespējas. Esam pārliecināti, ka šī tehnoloģija izrādīs maksimālu ietekmi uz CRM tirgus attīstību jau tuvāko gadu laikā.”
Pievienot šo lapu Jūsu Social Bookmarking weblapai
