Reklāma
Terrasoft CRM sistēma ļauj reklāmas aģentūrām risināt plašu klāstu uzdevumu uzņēmuma stratēģisko mērķu realizācijai:
- Datu imports par potenciālajiem klientiem;
- Potenciālo klientu segmentācija, orientācija uz konkrētiem mērķa segmentiem;
- Mārketinga aktivitāšu automatizācija;
- Klientu piesaistes procesu automatizācija;
- Operatīvas informācijas ieguve par klientu piesaistes efektivitāti;
- Operatīvas informācijas ieguve par brīvajiem reklāmas laukumiem vai resursiem pasūtījuma izpildes laikā;
- Pieprasījuma sagatavošana atbilstoši klienta vēlmēm, izvērtējot tā vēlmes, vajadzības un rīcību;
- Lojalitātes veidošana un vadīšana, nodrošinot regulāru saziņu ar klientiem;
- Līgumu noslēgšanas un pagarināšanas termiņu kontrole;
- Lēmumu pieņemšanas laika samazināšanās un rīcības ātruma palielināšanās, pateicoties informācijai vienotā datu bāzē;
- Atgriezeniskās saites analīze pārdošanas kvalitātes paaugstināšanai;
- Detalizēta soļu plānošana un novērošana (plānotie un faktiskie izpildes termiņi, atbildīgās personas, plānoto un faktisko darba stundu uzskaite, rentabilitāte);
- Projekta darbu organizācija atbilstoši darba procesiem- darba kvalitātes kontrole;
- Projekta darba komandas organizācija;
- Piekļuve aktuālākajai informācijai par katru projekta etapu un to statusiem;
- Uzņēmuma resursu noslodzes optimizācija;
- Projekta dokumentu aprites vadība;
- Ieņēmumu un izdevumu plānošana un uzskaite pa- klientiem, projektiem, periodiem, darbiniekiem utt.
- Projektu rentabilitātes analīze- konkrētiem projektiem un personālam (kopēji un atsevišķi);
- Projekta laika uzskaites lapu izveide;
- Automātiska apmaksas dokumentu izstrāde par veiktajiem pakalpojumiem un izlietotajiem resursiem;
- Detalizēta uzņēmuma budžetu sastādīšana;
- Finanšu uzskaites sagataves iespējas;
- Vienotas datubāzes izveide par personālu un virzību pa karjeras kāpnēm;
- Noslodzes novērtēšana, darbinieku efektivitātes novērtējums, bonusu uzskaite par rezultatīvu darbu;
- Darbinieku izaugsmes plānošana un motivēšana;
- Speciālistu iepriekšējās darba pieredzes un specializācijas uzskaite;
- Speciālistu individuālo likmju uzskaite;
- Procesu standartizācija darbā ar klientiem;
- Ātras piekļuves iespējas visai nepieciešamajai informācijai;
- Darbinieku noslodzes analīze, uzdevumu sadale;
- Automātiska atskaišu izveide par padarīto darbu;
- Efektīva atgādinājumu sistēma;
- Vienota datu bāze par datiem, kas ir attiecināti uz darba ņēmējiem un piegādātājiem;
- Informācijas uzglabāšana par piegādātāju izcenojumiem un preču katalogiem- iespējama ātrā meklēšana un iesniegumu noformēšana;
- Projektam nepieciešamo izejmateriālu pasūtījuma automātiska izveide;
- Darba nosacījumu automātiska izveide;
- Preču piegādes procesu kontrole;
- Klienta reklāmas laukumu rezervācija;
- Piegādes attiecību kontrole;
- Klientu iesniegumu uzskaite- termiņi, sarežģītības pakāpe, prioritāte;
- Pilnīga kontaktu vēsture;
- Jebkādu dokumentu;
- Vienota dokumentu formu bāze;
- Dokumentu vizēšanas iespējas;
- Dokumentu maršrutizācija;
- Dokumentu statusa apsekošana;
- Dokumentu krātuves vadība;
Ieviešana:
Terrasoft CRM sistēma ļauj automatizēt darbu ar klientiem - no pieteikuma līdz apmaksas saņemšanai par veiktajiem pakalpojumiem.
Sastādot piedāvājumu vai galīgo projekta plānu, iespējams iegūt informāciju par visām projekta stadijām. Atkarībā no izvēlētā procesa, sistēma automātiski veido darbu sarakstu, kuru var koriģēt, ņemot vērā katra pasūtījuma īpatnības.
Sistēmā ir iespējams noteikt katra darbinieka noslogojumu un rezervēt laiku, kas ir nepieciešams darbam plānotajā projektā. Balstoties uz to tiek veidota arī projekta komanda, kā arī tiek noteikts plānotā projekta ilgums. Projekta vērtību aprēķina, balstoties uz katra darbinieka plānojamo darbu apjoma un piemērotās stundas likmes darba samaksai. Tādējādi ar Terrasoft CRM jauna projekta izstrāde atbilstoši kritiskā ceļa rādītājiem ir veicama iespējami īsos termiņos.
Projekta diagramma tiek attēlota tīkla grafikā. Atskaišu veidā ir pieejama analītiska informācija par resursu noslogojumu, pārdošanas budžetu, projekta un uzņēmuma dažādu parametru statistiku u.c.
Pievienot šo lapu Jūsu Social Bookmarking weblapai
| < Iepriekšējā | Nākamā > |
|---|
CRM Produkti
CRM Pakalpojumi
