SMART SMS
Pirmdiena, 11 janvāris 2010 11:10
Pastāv uzskats, ka īsziņas (SMS) uzņēmumi izmanto tikai reklāmas izsūtīšanai, tomēr SMS iespējas ir ļoti plašas un, pārdomāti pielietojot šo komunikācijas kanālu, iespējams veidot un uzturēt attiecības ar klientiem jaunā līmenī.Apsveikums dzimšanas dienā, atgādinājums par tikšanos vai līguma beigu termiņa tuvošanos – informācija, kuru novērtēs klients, savukārt uzņēmumā samazināsies laika patēriņš šīs informācijas sagatavošanai un izsūtīšanai. Ņemot vērā, ka SMS var sniegt arī finanšu ietaupījumu, salīdzinājumā ar klasisku telefonsarunu, tad šāds risinājums ir aktuāls gan lieliem, gan maziem un vidējiem Latvijas uzņēmējiem.
Paredzams, ka 2010. gadā uzņēmēji turpinās pārskatīt savus izdevumus un meklēs veidus, kā efektīvāk sazināties ar klientu, ekonomēt darbinieku laiku un finanšu līdzekļus.Par to, ka SMS sūtīšana ir efektīvs mārketinga, pārdošanas un servisa instruments, eksperti Latvijā runā jau sen. Attīstoties tehnoloģijām, SMS pielietošana uzņēmuma ikdienas darbībā kļūst arvien vienkāršāka.
SMART SMS ieguvumi:
- Laika ekonomija - automātiska informācijas nosūtīšana klientam (SMS piedāvājums, SMS par līguma termiņa beigām, SMS atgādinājums vai brīdinājums par apmaksu, utt.)
- Vienota sistēma - vienkāršota un efektīva specializētas informācijas nosūtīšana tieši no CRM datu bāzes (SMS ar informāciju par uzņēmuma rekvizītiem, SMS ar līguma informāciju, utt.)
- Pieaugoša klienta lojalitāte – personalizēta un atbilstoša informācija (vārda diena, dzimšanas diena, utt.)
- Efektīva komunikācija – SMS izlasa līdz pat 90% saņēmēju
- Finanšu ekonomija - SMS sniedz finanšu ietaupījumu, salīdzinājumā ar klasisku telefonsarunu
Ko par SMART SMS domā mūsu klienti:
Insureline valdes priekšsēdētājs Uldis Jurgensons:
„Mūsu klienti atzinīgi novērtē laicīgus atgādinājumus par apdrošināšanas polišu beigu termiņa datumiem, kā arī iespēju saņemt informāciju par polisi SMS veidā, kas savukārt mudina viņus turpināt sadarbību ar mums, kā uzticamiem partneriem, kuriem rūp klienta drošība, savukārt mēs novērtējam iespēju ātri un vienkārši nosūtīt SMS klientam dažās sekundēs tieši no CRM sistēmas”.

Par InsureLine: www.insureline.lv
Insureline ir pilna servisa apdrošināšanas brokeru sabiedrība, ko izveidojuši brokeri ar vairāk kā 10 gadu pieredzi apdrošināšanas jomā. Insureline darbība balstās uz augstiem klientu apkalpošanas standartiem un inovācijām. Klientiem piedāvājam vislabākos risinājumus tieši standarta apdrošināšanas veidos: OCTA, KASKO, Īpašuma apdrošināšana.
* Lai lietotu SMART SMS nepieciešams Terrasoft Sales, CRM vai XRM risinājums.
Pievienot šo lapu Jūsu Social Bookmarking weblapai
| < Iepriekšējā | Nākamā > |
|---|




